# Terms & Conditions
U Super Shop
www.usuper.shop
কার্যকর তারিখ: ৪ জুলাই, ২০২৬
---
## ১. সাধারণ শর্তাবলী
U Super Shop-এর ওয়েবসাইট ব্যবহার করে আপনি নিচের সকল শর্তে সম্মত হচ্ছেন। এই শর্তাবলী না মানলে ওয়েবসাইট ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
- U Super Shop বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী পরিচালিত।
- যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তনের অধিকার U Super Shop সংরক্ষণ করে।
- পরিবর্তন হলে ওয়েবসাইটে নোটিশ ও SMS-এর মাধ্যমে জানানো হবে।
- সর্বশেষ আপডেট হওয়া শর্তাবলীই কার্যকর বলে গণ্য হবে।
---
## ২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন
- সঠিক ও সত্য তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুলতে হবে।
- একজন ব্যক্তি একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন।
- অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা রক্ষার দায়িত্ব সম্পূর্ণ ব্যবহারকারীর নিজের।
- পাসওয়ার্ড কারো সাথে শেয়ার করা যাবে না।
- ১৮ বছরের নিচে কেউ Seller, Vendor বা Dropshipper অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন না।
- মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুললে যেকোনো সময় বন্ধ করার অধিকার U Super Shop-এর রয়েছে।
---
## ৩. Subscription ও Payment
- Seller, Vendor এবং Dropshipper হতে হলে বার্ষিক Subscription ফি পরিশোধ করতে হবে।
- বর্তমান Subscription ফি: **Seller ৳399 | Vendor ৳499 | Dropshipper ৳999**
- Subscription মেয়াদ **১ বছর (৩৬৫ দিন)**।
- মেয়াদ শেষ হলে Renewal না করলে অ্যাকাউন্ট Inactive হবে।
- Payment সম্পন্ন হওয়ার পরেই Subscription সক্রিয় হবে।
- কোনো কারণে ভুল Payment হলে ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে জানাতে হবে।
- Subscription ফি ফেরতযোগ্য নয়, তবে অ্যাকাউন্ট সমস্যায় বিশেষ ক্ষেত্রে বিবেচনা করা হবে।
---
## ৪. Seller শর্তাবলী
- Seller শুধুমাত্র U Super Shop-এর পণ্য বিক্রি করতে পারবেন।
- প্রতিটি Delivered অর্ডারে Seller **১০% Commission** পাবেন।
- অর্ডার Cancel বা Return হলে Commission বাতিল হবে।
- Seller কোনো পণ্যের মূল্য নিজে পরিবর্তন করতে পারবেন না।
- Shop Page-এ অশ্লীল বা বিভ্রান্তিমূলক তথ্য দেওয়া যাবে না।
- নিজের Refer Link বা Code নিজে ব্যবহার করে Commission নেওয়া যাবে না।
- জালিয়াতি বা নকল অর্ডার করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ হবে এবং Balance বাজেয়াপ্ত হবে।
---
## ৫. Vendor শর্তাবলী
- Vendor নিজের পণ্য Upload করতে পারবেন, তবে Admin Approval আবশ্যক।
- পণ্যের তথ্য সঠিক, স্পষ্ট ও সত্য হতে হবে।
- নকল, ক্ষতিকর, অবৈধ বা কপিরাইট লঙ্ঘনকারী পণ্য Upload করা যাবে না।
- প্রতিটি Delivered অর্ডারে Vendor **৮০% Commission** পাবেন।
- অর্ডার Cancel বা Return হলে Commission বাতিল হবে।
- পণ্যের ছবি সঠিক হতে হবে — বিভ্রান্তিকর ছবি দিলে পণ্য সরিয়ে দেওয়া হবে।
- পণ্যের Stock সঠিক রাখার দায়িত্ব Vendor-এর নিজের।
- নিষিদ্ধ পণ্যের তালিকা Admin কর্তৃক নির্ধারিত হবে।
---
## ৬. Dropshipper শর্তাবলী
- Dropshipper শুধুমাত্র U Super Shop-এর পণ্য নির্ধারিত Minimum ও Maximum Price-এর মধ্যে বিক্রি করতে পারবেন।
- Wholesale Price শুধুমাত্র Dropshipper দেখতে পাবেন — তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা যাবে না।
- Dropshipper-এর Profit = Selling Price − Wholesale Price (অর্ডার Delivered হলে)।
- অর্ডার Cancel বা Return হলে Profit বাতিল হবে।
- Dropshipper নিজে কোনো পণ্য রাখেন না — ডেলিভারির দায়িত্ব U Super Shop-এর।
- Customer-কে ভুল বা বিভ্রান্তিকর তথ্য দেওয়া যাবে না।
---
## ৭. Refer Commission শর্তাবলী
- প্রতিটি সফল Refer-এ **৳২০০ ফ্ল্যাট বোনাস** পাবেন।
- Refer করা মানে হলো — আপনার Refer Code ব্যবহার করে কেউ Register করে Subscription Payment সম্পন্ন করলে।
- নতুন Registrant কোনো বোনাস পাবেন না — শুধুমাত্র Referrer পাবেন।
- নিজের Refer Code নিজে ব্যবহার করা যাবে না।
- পরিবারের সদস্য বা একই ডিভাইস থেকে Refer করলে তা বৈধ হবে কি না তা Admin বিবেচনা করবেন।
- জাল বা নকল Refer করলে সব Commission বাতিল করা হবে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ হবে।
---
## ৮. Withdrawal শর্তাবলী
- Minimum Withdrawal পরিমাণ: **৳200**।
- Withdrawal Method: **bKash, Nagad, Rocket**।
- Withdrawal Request করার পর Admin **৭২ ঘণ্টার মধ্যে** Payment করবেন।
- শুধুমাত্র Delivered অর্ডারের Commission Withdrawal করা যাবে — Pending থাকা Commission নয়।
- ভুল নম্বরে Withdrawal Request করলে U Super Shop দায়ী থাকবে না।
- সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে Withdrawal আটকে রাখার অধিকার U Super Shop-এর রয়েছে।
---
## ৯. অর্ডার ও ডেলিভারি
- Cash on Delivery (COD) ও bKash-এ Payment গ্রহণ করা হয়।
- ৳১,০০০ বা তার বেশি অর্ডারে **বিনামূল্যে ডেলিভারি**।
- ৳১,০০০-এর কম অর্ডারে Delivery Charge প্রযোজ্য।
- ডেলিভারির সময়সীমা এলাকাভেদে ভিন্ন হতে পারে।
- Customer সঠিক ঠিকানা দেওয়ার দায়িত্ব তার নিজের।
- ডেলিভারির সময় পণ্য চেক করে নেওয়ার অনুরোধ করা হচ্ছে।
---
## ১০. Return ও Refund নীতি
- পণ্য পাওয়ার **২৪ ঘণ্টার মধ্যে** সমস্যা জানাতে হবে।
- ভাঙা, ক্ষতিগ্রস্ত বা ভুল পণ্য পেলে Return করা যাবে।
- ব্যবহৃত বা ক্ষতিগ্রস্ত পণ্য Return গ্রহণ করা হবে না।
- Return Approved হলে পণ্য ফেরত দেওয়ার পর Refund প্রক্রিয়া শুরু হবে।
- Refund সর্বোচ্চ **৭ কার্যদিবসের মধ্যে** প্রদান করা হবে।
- COD অর্ডারের Refund bKash/Nagad-এ দেওয়া হবে।
---
## ১১. নিষিদ্ধ কার্যক্রম
নিচের কাজগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:
- জাল বা নকল অর্ডার তৈরি করা।
- অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার বা হ্যাক করার চেষ্টা করা।
- নকল বা ভেজাল পণ্য বিক্রি করা।
- অবৈধ, মাদকদ্রব্য, অস্ত্র বা ক্ষতিকর পণ্য বিক্রি করা।
- Copyright বা Trademark লঙ্ঘন করা।
- অন্য ব্যবহারকারীকে হয়রানি বা ভয় দেখানো।
- Platform-এর বিরুদ্ধে Spam বা Malware ছড়ানো।
- মিথ্যা তথ্য দিয়ে Refer Commission নেওয়া।
- একই পণ্য নিজে কিনে নিজের Commission নেওয়া।
এই নিয়ম লঙ্ঘন করলে **অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ** করা হবে এবং সমস্ত Balance বাজেয়াপ্ত হবে। প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হবে।
---
## ১২. মেধাস্বত্ব (Intellectual Property)
- U Super Shop-এর লোগো, নাম, ডিজাইন ও কনটেন্ট সম্পূর্ণ U Super Shop-এর সম্পত্তি।
- অনুমতি ছাড়া কোনো কনটেন্ট কপি, পরিবর্তন বা বিতরণ করা যাবে না।
- Vendor-রা তাদের নিজস্ব পণ্যের ছবির স্বত্বাধিকার বজায় রাখবেন।
---
## ১৩. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা
নিচের ক্ষেত্রে U Super Shop দায়ী থাকবে না:
- Internet সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে সেবা ব্যাহত হলে।
- Courier পার্টনারের কারণে ডেলিভারি বিলম্বিত হলে।
- bKash বা Payment Gateway-এর কারণে লেনদেন ব্যর্থ হলে।
- প্রাকৃতিক দুর্যোগ বা অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতিতে সেবা বিঘ্নিত হলে।
- ব্যবহারকারীর নিজের অসাবধানতার কারণে ক্ষতি হলে।
---
## ১৪. বিরোধ নিষ্পত্তি
- যেকোনো বিরোধ প্রথমে সরাসরি আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে।
- WhatsApp-এ (+8801816622128) যোগাযোগ করলে ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়া হবে।
- আলোচনায় সমাধান না হলে বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী ব্যবস্থা নেওয়া হবে।
- সকল বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলাদেশের আদালতের এখতিয়ার প্রযোজ্য হবে।
---
## ১৫. সেবা বন্ধের অধিকার
U Super Shop নিচের ক্ষেত্রে পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবে:
- এই Terms & Conditions লঙ্ঘন করলে।
- জালিয়াতি বা অসৎ কার্যক্রমে জড়িত হলে।
- আইনবিরোধী কাজে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে।
- দীর্ঘদিন নিষ্ক্রিয় থাকলে।
---
## ১৬. যোগাযোগ
এই Terms & Conditions সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্নের জন্য:
**U Super Shop**
📱 WhatsApp: +8801816622128
🌐 www.usuper.shop
.jpg)
.jpg)
.jpg)
.jpg)
.jpg)
.jpg)
.png)
.jpg)
